■電話番号変更のお知らせ(11月01日から)

11月01日より、電話番号を変更いたします。電話でのお問い合わせは、下記までお願いいたします。
050-3786-3477(11月01日から)

■北海道の地震の影響による配達不可地域について

現在、北海道の地震の影響により、【北海道 勇払郡厚真町(高丘、幌内)】へのお届けができない状態になっております。
また、再開の目処が立っておりませんので、上記の地域へのお届けのご注文をいただいた場合、出荷できるまでにかなりのお時間がかかります。
ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、ご理解くださいますようお願いいたします。

■注文時のご注意

複数のご注文を、同梱することはできません。
また、ペイド決済の場合、ご注文後に注文内容の変更ができませんので、お気をつけください。

 

商品がお手元に届きましたら、すぐに注文通りの商品が送られてきているか、商品に不具合がないか、必ずご確認ください。通信販売は訪問販売法の適用外となり、クーリングオフはございません。ご使用前に必ず、製品のご確認をお願いします。

お届けした製品に不良・破損がある場合

  • お届けした製品に不良・破損が認められた場合、製品到着7日以内に、メールにてご連絡ください。(ご連絡先:info@elpab2b.com
  • 早急に、良品と交換いたします。
  • お客様がご返品を希望される場合、また当店にて良品の提供か困難な場合、返品として対応いたします。
  • 再配送に関わる送料などは、もちろん当店にて負担いたします。

交換・返品をお受けできないケース

下記のケースに当てはまる場合、交換・返品を承ることができません。悪しからずご了承ください。

  • 別注品の場合
  • 到着より、8日以上経過した場合
  • お客様において、製品本体、付属物、箱、説明書などを、汚損・破損・紛失・破棄された場合
  • 組立品の、組立途中、または組立後の場合(製品不良の場合は除きます)