■【8月8日〜8月16日】休業のお知らせ

上記期間は休業のため、ご注文品の発送、メールへの返信、電話対応を行うことができません。
詳細・発送につきましては、下記よりご確認ください。
>>休業に関する重要なお知らせ

■大雨の影響による配達見合わせ・遅延について

大雨の影響により、熊本県の一部地域宛の荷受を見合わせており、商品の発送ができない状況となっております。
そのため、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
また、その他の地域におきましても、配達の遅延が発生しております。
予めご了承いただけますよう、お願いいたします。
お客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。

 

2020年、夏期休業期間と休業期間中のオンラインショップとお問い合わせについてのお知らせ


誠に勝手ながらエルパ・ビーツービーは下記の期間、休業とさせていただきます。

【休業期間】
 2020年8月8日(土)〜2020年8月16日(日)

大型連休に伴う商品の発送と、お問合せにつきましては下記の通りです。

▼商品の発送について


2020年8月7日(金)午前11時までのご注文
  • →2020年8月7日(金)中に発送予定

    ※ご注文内容についてお客様へご確認事項がある際は、2020年8月7日(金)中に発送できない場合がございます。

2020年8月7日(金)午前11時以降〜2020年8月16日(日)のご注文
  • →2020年8月17日(月)以降、順次発送


▼大型連休の指定日配達について


  • 運送便の都合上、着日指定がない場合、8月17日以降のお届けとなる場合がございます。
  • 休業期間中は出荷もお休みいたしますので、着日指定をいただきましても、指定通りにお届けできない場合がございます。
  • 期間中は運送便が大変込み合うため、お届けに日数がかかることがございます。


▼お電話でのお問い合わせについて


  • 2020年8月7日(金)は17時まで受付いたします。
  • 2020年8月8日(土)〜 2020年8月16日(日)は休業とさせていただきます。
  • 2020年8月17日(月)9時より通常通り受付いたします。


▼メールフォームでのお問い合わせについて


  • 2020年8月8日(土)〜 2020年8月16日(日)のお問い合わせは、2020年8月17日(月)以降、順次ご回答予定とさせていただきます。


ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいませ。