商品がお手元に届きましたら、すぐに注文通りの商品が送られてきているか、商品に不具合がないか、必ずご確認ください。通信販売は訪問販売法の適用外となり、クーリングオフはございません。ご使用前に必ず、製品のご確認をお願いします。

お届けした製品に不良・破損がある場合

  • お届けした製品に不良・破損が認められた場合、製品到着７日以内に、メールにてご連絡ください。（ご連絡先：info@elpab2b.com）
  • 早急に、良品と交換いたします。
  • お客様がご返品を希望される場合、また当店にて良品の提供か困難な場合、返品として対応いたします。
  • 再配送に関わる送料などは、もちろん当店にて負担いたします。

交換・返品をお受けできないケース

下記のケースに当てはまる場合、交換・返品を承ることができません。悪しからずご了承ください。

  • 別注品の場合
  • 到着より、8日以上経過した場合
  • お客様において、製品本体、付属物、箱、説明書などを、汚損・破損・紛失・破棄された場合
  • 組立品の、組立途中、または組立後の場合（製品不良の場合は除きます）